Politique de confidentialité
Chez Poil et Caresse, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et sécurisons vos données personnelles.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des commandes et de la relation client : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
2. Finalité de l’utilisation
Vos informations sont utilisées uniquement pour :
- traiter et expédier vos commandes ;
- vous contacter si nécessaire ;
- vous informer de nos actualités si vous y avez consenti ;
- améliorer notre service.
3. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont uniquement partagées avec nos partenaires (fournisseurs et transporteurs), dans le seul but d’assurer le bon déroulement de vos commandes.
4. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé. Les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données. Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@poiletcaresse.fr
6. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies.
7. Litiges
En cas de litige concernant vos données personnelles, une solution amiable sera toujours recherchée. Si nécessaire, vous avez la possibilité de contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).